Beaucoup de clients hésitent à s’abonner à cause de la crainte d’une installation compliquée. En réalité, tout est très simple, rapide et encadré par des techniciens qualifiés.
📝 Étape 1 : souscription et choix du forfait
Vous choisissez un forfait adapté à vos besoins via le site ou par téléphone. Un conseiller vous aide à personnaliser votre offre.
📅 Étape 2 : prise de rendez-vous avec un technicien
Un technicien planifie une visite à domicile selon vos disponibilités. Les délais d’intervention varient entre 24h et 72h.
🔌 Étape 3 : installation du boîtier et des câbles
Le technicien :
- vérifie la ligne de câble existante
- installe ou répare la prise murale si nécessaire
- configure le boîtier, la télécommande et les chaînes
🔁 Étape 4 : test du service et formation express
Il vous montre comment utiliser la box, le replay, l’enregistrement, etc. Vous repartez avec un service prêt à l’emploi.
📞 Assistance post-installation
Si vous avez un souci, une assistance technique est disponible 7j/7 pour vous accompagner.